जयपुर में दीपावली के दौरान निर्बाध विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए जयपुर विद्युत वितरण निगम (JVVNL) ने व्यापक तैयारियां की हैं। 6 से 11 नवंबर तक खण्ड स्तर पर नियंत्रण कक्ष स्थापित कर शिकायतों का त्वरित निस्तारण किया जाएगा।

कंपनी ने लगभग दो महीने तक चलने वाले अभियान में 33 kV के 153 सब‑स्टेशन, 238 फीडर, 11 kV के 1,424 फीडर, 373 पावर ट्रांसफॉर्मर और 18,638 वितरण ट्रांसफॉर्मर की सघन मेंटेनेंस की। आवश्यकतानुसार फील्ड में सुधार कार्य भी किए गए।

दक्षिण सर्किल में लोड क्षमता में वृद्धि

जयपुर शहर सर्किल (दक्षिण) में सात पावर ट्रांसफॉर्मर की क्षमता 5 MVA से बढ़ाकर 8 MVA की गई और 24 नए वितरण ट्रांसफॉर्मर स्थापित किए। इससे कुल 31 MVA की लोड क्षमता वृद्धि हुई। साथ ही 11 kV के 6 तथा 33 kV के 4 नए फीडर जोड़े गए, जिससे ट्रिपिंग व वोल्टेज समस्याओं में कमी आएगी।

उत्तरी सर्किल में नई सुविधाएं

उत्तरी सर्किल में 33 kV के 71 ग्रिड सब‑स्टेशन, 127 फीडर, 670 11 kV फीडर और 8,879 वितरण ट्रांसफॉर्मर की मेंटेनेंस की गई। 33 kV के 4 और 11 kV के 22 नए फीडर स्थापित हुए, साथ ही 306 वितरण ट्रांसफॉर्मर जोड़े गए और एक नया 33/11 kV सब‑स्टेशन चालू किया गया।

शिकायत निवारण के लिए विशेष व्यवस्था

अधिक्षण अभियंता मनोज गुप्ता (दक्षिण) और डी.के. पुण्डीर (उत्तरी) ने बताया कि 6‑11 नवंबर तक सभी 220/132 kV सब‑स्टेशनों पर अधिशाषी एवं सहायक अभियंता, तथा 33/11 kV सब‑स्टेशनों पर कनिष्ठ अभियंता और तकनीकी कर्मचारियों की ड्यूटी तय की गई है।

खण्ड‑प्रथम से खण्ड‑अष्टम तक विभिन्न दूरभाष एवं मोबाइल नंबर (जैसे 2231770, 9413390214 आदि) उपलब्ध कराए गए हैं, जिन पर उपभोक्ता बिजली संबंधी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। टोल‑फ्री कॉल सेंटर 18001806507, टेलिफोन 0141‑2203000, IVR 1912 तथा मोबाइल 9414037085 भी सक्रिय हैं। JVVNL का ग्राहक‑केयर ऐप, ई‑मेल (helpdesk@jvvnl.org) और वेबसाइट (energy.rajasthan.gov.in/jvvn) के माध्यम से भी शिकायतें ली जा सकती हैं।

  • कंट्रोल कक्ष: 6‑11 नवंबर, खण्ड स्तर पर स्थापित
  • नए ट्रांसफॉर्मर: दक्षिण सर्किल में 24, उत्तरी सर्किल में 306
  • लोड क्षमता वृद्धि: कुल 31 MVA (दक्षिण) और अतिरिक्त फीडर (उत्तरी)
  • शिकायत संपर्क: टोल‑फ्री 18001806507, मोबाइल 941339xxxx आदि